Palveluneuvojia

Working area

Customer service staff
   Client information clerks
        Receptionists and information clerks

JOB DESCRIPTION:

Lassila & Tikanoja on palveluyritys, joka on muuttamassa kulutusyhteiskuntaa tehokkaaksi kierrätysyhteiskunnaksi. Yhteistyössä asiakkaidemme kanssa vähennämme jätemääriä ja pidennämme kiinteistöjen käyttöikää, ohjaamme materiaalit hyötykäyttöön sekä vähennämme raaka-aineiden ja energian käyttöä. Autamme asiakkaitamme keskittymään omaan ydinliiketoimintaansa ja säästämään ympäristöä. Yhdessä luomme hyvinvointia ja työpaikkoja. Meillä luodaan kestävää työtä ja parempaa maailmaa. Viihtyminenkin on sallittua. Asiakaspalvelun ammattilaistiimi hakee Jyväskylään vahvan asiakaspalveluasenteen omaavia PALVELUNEUVOJIA ympäristöpalveluiden puhelinasiakaspalvelutehtäviin. Tehtävässäsi hoidat asiakasyhteydenottoja puhelimitse ja sähköisissä kanavissa moderneja tietojärjestelmiä sujuvasti hyödyntäen. Tehtävässä hoidat tilausten vastaanottoa, lisämyyntiä, asiakas- ja sopimustietojen ylläpitoa sekä reklamaatioiden käsittelyä. Haemme kolmea määräaikaista ja yhtä vakituista palveluneuvojaa. Työt alkavat 1.10 ja määräaikaisuudet jatkuvat joko 31.12.2015 tai 31.5.2016 saakka. Tehtävässä menestyminen edellyttää sinulta myönteistä ja vastuuntuntoista palveluasennetta asiakastarpeiden ratkaisemisessa. Olet oma-aloitteinen ja sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot, joita haluat käyttää asiakkaidemme ja työyhteisömme hyväksi. Työtapasi on tavoitteellinen ja koet asetetut tavoitteet motivaatiotasi lisäävänä. Hallitset hyvin kiireelliset tilanteet ja paineensietokykysi on hyvä. Tehtävässä onnistumisen lähtökohtana on vähintään opistotasoinen koulutus. Hallitset tyypilliset toimistosovellukset (Excel, Word, PowerPoint, sähköpostiohjelmat). Kykenet palvelutilanteiden edellyttämään asiakasviestintään myös kirjallisessa muodossa. Palvelet asiakkaitamme myös englannin ja ruotsin kielellä. Tarjoamme viihtyisän työyhteisön ja vastuullisen työn. L&T:llä jokainen päivä on erilainen ja voit olla ylpeä kättesi jäljestä! Panostamme työntekijöiden hyvinvointiin, osaamisen kasvattamiseen ja esimiestyön kehittämiseen. Haluamme tarjota entistäkin turvallisemman työpaikan. Tuoreimman työyhteisökyselymme mukaan yli 90 prosenttia L&T:n väestä pitää työtään merkityksellisenä ja vähintään kolme neljästä suosittelisi L&T:tä työnantajana! Täytäthän hakemuksesi palkkatoiveineen mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 16.9. mennessä osoitteessa www.lassila-tikanoja.fi/toihin. Lisätietoja tehtävästä antaa torstaina 10.9 klo 14-15 tiimiesimies Marika Saalamo, puh. 0503857359.

Work hours:

• Without entering work hours
  

Requirements

source: https://www.ec.europa.eu/eures

Tweet

Back to search