Asiakasneuvoja, puhelinpalvelu

Working area

Customer service staff
   Client information clerks
        Receptionists and information clerks

JOB DESCRIPTION:

Asiakkaamme, OP Ryhmä, on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässä työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista ja ryhmä tuottaa pankki- ja vakuutuspalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaalle. Opset Oy on yli kymmenen vuoden ajan tuottanut toimiston tukipalveluita sekä henkilöstövuokrauspalveluita OP Ryhmälle. Toimimme kymmenellä paikkakunnalla Suomessa ja meitä on noin 500 ammattilaista palvelemassa asiakkaitamme. Onko urahaaveesi pankki- ja vakuutusalalla? Oletko työntekijänä aktiivinen, tavoitteellinen ja asiakaspalveluhenkinen sekä koet myyntityön omaksesi? Kuuluuko iloinen asiakasapalveluasenteesi äänestäsi ja olet kiinnostunut palvelemaan asiakkaita kokonaisuutena? Omaatko hyvät vuorovaikutustaidot ja tietojärjestelmätaidot sekä omaksut nopeasti uusia asioita ja hallitset hyvin kokonaisuuksia? Mikäli tunnistit itsesi, saatat olla etsimämme henkilö. Haemme nyt asiakkaallemme OP-Prosessipalvelut Oy:lle Kuopioon myyntihenkisiä asiakasneuvojia henkilöasiakkaiden vakuutusliiketoiminnan puhelin- ja verkkopalveluun vuokratyösuhteeseen. Tehtäviisi kuuluvat henkilöasiakkaiden kontaktointi ja opastaminen vakuutus- ja pankkiasioissa, vakuutustarpeiden kartoitus ja päivittäminen sekä asiakkuuksien kehittäminen. Etsimämme asiakasneuvojat tekevät sekä ulossoittoja että vastaanottavat henkilöasiakkaiden puheluita ja opastavat heitä vakuutusasioihin liittyvissä asioissa. Pankki- ja vakuutusalalla työskenteleviltä odotetaan erityistä luottamusta, joten luottotietosi tulee olla kunnossa. Määräaikainen noin 12 kk:n työsuhde tullaan solmimaan Opset Oy:n kanssa. Työvuorot ajoittuvat arkipäiville klo 7.50-18.05 välille. Työtunnit joustavat oman elämäntilanteesi mukaan 20-37,5h/vko. Työsuhde alkaa lokakuun alussa 5.10.2015. Työsuhteen alussa on noin 6-8 viikon kokoaikainen koulutusjakso, jolloin tunnit ovat 37,5 h/vko. Työsuhde solmitaan 4.10.2016 saakka. Mikäli kiinnostuit paikasta, haethan paikkaa oheisen linkin kautta HETI, sillä haastattelemme ja teemme valintoja jo ennen hakuajan päättymistä. Hakuaika päättyy 20.9.2015.

Work hours:

• Without entering work hours
  

Requirements

source: https://www.ec.europa.eu/eures

Tweet

Back to search