Place of work: Spain, ESPAÑA
Type of job contract: for a definite period, full-time
Required education: No specifications
Offered salary: 18,000.00 EUR / yearly
Number of positions: 2
JOB DESCRIPTION:
En tant qu
- agent de support technique, vous travaillerez dans l
- équipe du Service International et vous ferez vos rapports au manager de l
- équipe. Ce centre d
- assistance forunit des solutions informatiques aux consommateurs finaux de multinationales connues et reconnues pour leur compte - donc dans le B2B. Étant en pleine expansion, le centre offre de nouvelles opportunités de carrière pour rejoindre une équipe internationale composée de plus de 17 nationalités. Vos responsabilités principales seront: -Fournir un service client d
- excellente qualité -Répondre aux appels de consommateurs et aider les clients à résoudre leurs problèmes techniques -Assurer un suivi des incidents techniques informatiques -Classer les incidents au niveau supérieur lorsqu
- il ne sera pas possible de solutionner le problème via le logiciel de gestion des services d
- assistance (ticketing tool) -Répondre à des requêtes par email -S
- assurer que la qualité du service fournit répond aux attentes du client
TALENT SEARCH PEOPLE. Coordonnées : sfernandez@talentsearchpeople.com
Work hours:
- Without entering work hours
Requirements
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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