Miesto práce: Nemecko, BERLIN
Druh pracovnej zmluvy: na dobu neurčitú, plný úväzok
Požadované vzdelanie: žiadne špecifické
Ponúkaný plat: 8,50 € / Std. brutto EUR / mesačne
Počet miest: 4
pracovná oblasť
Úradníci v službách a obchode
Pracovníci poskytujúci informácie klientom
Operátori - telefonisti
NÁPLŇ PRÁCE:
Unternehmensvorstellung: Wir sind eine Personal- und Arbeitsvermittlung. Im Kundenauftrag suchen wir folgende Mitarbeiter/innen: Sind Sie im Besitz eines gültigen AVGS, ist unsere Dienstleistung kostenfrei für Sie. Stellenbeschreibung: technischer Kundenbetreuer (m/w) Call Center Agent-/in Inbound Ihre Aufgaben bei uns:
- Beratung im Bereich Technischer Support für einen großen deutschen Anbieter für Kabelfernsehen
- Entgegennahme von ankommenden Gesprächen
- Zuverlässige, fachkundige und Fall abschließende Beantwortung telefonisch eingehender Kundenanfragen
- Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten
- Bearbeitung von Reklamationen
- Schriftbearbeitung Wir bieten:
- ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team
- Umfangreiche Schulung und Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeiten zur systematischen Weiterqualifizierung Anforderungen:
- Interesse an TV Technik, weitere technische und / oder kaufmännische Kenntnisse sind von Vorteil
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hoher Service- und Kundenorientierung
- Erfahrungen in der Kundenberatung und/oder -betreuung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- sicherer Umgang mit Office-Produkten und dem Internet Bei Kontaktaufnahme geben Sie bitte Chiffre A374 00040/0116/15 (Technischer Kundenbetreuer m/w) an. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen zu. Nutzen Sie die Möglichkeit zur Onlinebewerbung über den Link im Bereich Kontakt. - Internetadresse: http://www.pav-soft.biz/ba/redirect.aspx?id=MTg0NzQw&ref=BA; Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Pracovný čas:
- Bez zadania pracovného času
Požiadavky
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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