Arbeitsort: Portugal, PORTUGAL
Vertragsart: befristet Arbeitsplatz, Vollzeit
Benötigte Ausbildung: Vyššie vzdelanie, vrátane vysokoškolského
Angebotener Lohn: keine Angaben
Anzahl der Arbeitsplätze: 1
Berufsfeld
Sonstige fachkräfte (mittlere qualifikationsebene)
Finanz- und Verkaufsfachkräfte
Technische und kaufmännische Handelsvertreter
Aufgabenbereich:
Notre client est l un des centres d appel les plus connus à travers le monde. Cette entreprise emploie plusieurs milliers de personnes dans le monde entier, avec une présence dans plus de 62 pays. Le centre d appel gère plus de 20 000 projets téléphoniques basés sur le service à la clientèle chaque année.
Le poste :
Vous travaillerez directement pour un site de vêtement de renom international.
Vous évoluerez donc dans un environnement multiculturel et travaillerez, pour une société devenu experte dans la vente de vêtement en ligne, sur le marché Français en tant que téléconseiller (Il ne s agit pas d un poste de vente). La formation est fournie et notre client recherche des personnes pouvant rester plus d un an. Les possibilités d évolution sont multiples.
Fonction:
Fournir un service à la clientèle rassurant, chaleureux, amical et personnel aux clients
par téléphone, e-mail, réseaux sociaux et live chat en français.
Saisir l opportunité de Briller au travers de chaque interactions en montrant un vif intérêt
pour le client, en ayant une appétence naturelle à la communication, en devenant par une
connaissance accrue des services proposés par l entreprise un expert et un défenseur de la marque.
Rechercher de manière proactive et avec l aide de l équipe, à améliorer l expérience du client
à chaque interaction.
Etre autonome, ne pas hésiter à améliorer son propre apprentissage afin de s assurer d avoir
suffisamment de connaissances pour exceller dans le rôle.
Savoir se montrer multitâche et s adapter à un environnement très dynamique.
Être continuellement à la recherche de moyens d amélioration en fonction des besoins des
clients et au travers des différents canaux de communication (téléphone, e-mail, réseaux sociaux et
chat).
Rechercher de manière proactive et constructive les différents moyens d améliorer ses
performances et celles de l équipe.
Consulter l offre d emploi sur le site du Forem
Arbeitszeit:
- Ohne Arbeitszeitbestimmung
Anforderungen
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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Alentejo