Arbeitsort: Italien, Sicilia
Vertragsart: befristet Arbeitsplatz, Vollzeit

Benötigte Ausbildung: keine Spezifikation
Angebotener Lohn: keine Angaben
Anzahl der Arbeitsplätze: 1

Berufsfeld

Sonstige wissenschaftler und verwandte Berufe
   Geistliche , Seelsorger
        Geistliche , Seelsorger

Aufgabenbereich:

Si ricerca per importante azienda sita in Catania la figura di Deskside Support con ottima conoscenza della lingua inglese. La risorsa verr inserita in un team responsabile della risoluzione di 1 e 2 livello sistemistico e/o applicativo e svolgera le seguenti mansioni: - accoglienza e della analisi della chiamata/ticket anche da sedi estere; - corretta diagnosi e classificazione della richiesta di assistenza; - operazioni necessarie alla ricerca della soluzione sui sistemi informativi e Knowledge Management; - risolvera casi di 1 livello seguendo le procedure richieste dal Cliente; - effettuera recall per verifica esiti risoluzioni; - effettuera interventi in modalita hand & eyes in collegamento con il data center con sede all estero; - eventuale reportistica richiesta da alcuni processi. Requisiti richiesti: - diploma a indirizzo tecnico o commerciale, possibilmente in telecomunicazioni o informatica; - ottima e fluente conoscenza della lingua inglese; - conoscenze base di gestione dei sistemi Microsoft (Win 7) - conoscenze base di gestione del pacchetto Office (Outlook, Word, Excel) - gradite conoscenze base di networking Gradite conoscenze base di ambienti server Microsoft; - gradite conoscenze base di sistemi mobile (iOs e Android). Si richiede disponibilita part time verticale 20 ore settimanali su turni in fascia oraria dalle 08, 00 alle 19,00 con possibilità di reperibilita festiva e notturna. Luogo di lavoro: Catania Per candidarti: http://www.adecco.it/it-IT/offerte-lavoro/Pages/offerte-lavoro-dettaglio.aspx?job-id=branchid_0041_offerid_1280

Arbeitszeit:

  • Ohne Arbeitszeitbestimmung

Anforderungen




source: https://www.ec.europa.eu/eures

  
     


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