Palveluneuvojia DNA:lle

Berufsfeld

Büroangestellte mit Kundenkontakt
   Kundeninformationsangestellte
        Empfangsbürokräfte und Auskunftspersonal

Aufgabenbereich:

Onko asiakaspalvelutyö lähellä sydäntäsi? Nyt sinulla on mahdollisuus hakea osaavaan joukkoomme, jossa hyvä asiakaspalvelu ratkaisee. Haku on nyt auki - haluatko sinä olla osa tätä porukkaa? Haemme DNA:n kuluttaja-asiakaspalveluun Pietarsaareen vahvistukseksi motivoituneita ja aidosti asiakaspalvelutyöstä kiinnostuneita kokoaikaisia palveluneuvojia. Työajat sijoittuvat asiakaspalvelun palveluajan mukaan ma-pe klo 8-18 ja la klo 9-16 välille. Työsuhde on vakituinen ja se solmitaan Baronan kanssa. Asiakkaan tyytyväisyys on meille tärkeää Palveluneuvojan tehtävänä on palvella DNA:n asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse. Asiakkaan kysymykset liittyvät esimerkiksi laskutukseen, teknisiin asioihin tai tarjottavien palveluiden ominaisuuksiin. Sinun tehtäväsi on varmistaa, että asiakkaalla on käytössään paras palveluiden kokonaisratkaisu. Tehtävässä menestymisen avaimet Tässä tehtävässä ei voi menestyä, ellei innostu ihmisistä. Odotamme, että sydämessäsi roihuaa palo erinomaisuuden tason ylittävien asiakaskokemusten tuottamiselle. Tässä vaiheessa kohotamme rimaa rohkeasti myös seuraavilla kriteereillä: - Sinulla on hyvät sosiaaliset taidot sekä kykyä kuunnella asiakasta ja samaistua hänen tilanteeseen - Sinulla on tahtoa tuloksentekoon ja koet myynnin osana nykyaikaista aktiivista asiakaspalvelua - Pystyt tavoitteelliseen työskentelyyn ja teet tarvittaessa päätöksiä itsenäisesti - Eduksi katsomme, jos puhut sujuvasti englantia ja/tai ruotsia sekä osaat ilmaista itseäsi kirjallisesti tuottaen sujuvaa ja laadukasta tekstiä. Valmis ammattilainen sinun ei kuitenkaan tarvitse olla - oleellista on innostuksesi ja opiskeluhalukkuutesi sekä into toimia asiakaspalvelutehtävissä operaattorialalla! Tarjoamme sinulle suuren joukon mahtavia työkavereita, jatkuvan koulutuksen, monipuolista ja arvostettua työkokemusta sekä mukavan työympäristön ja koko työyhteisömme tuen työllesi. Tehtävässä aloitus tapahtuu elokuun lopussa ja työsuhde alkaa kattavalla perehdytyksellä. Ethän enää viivyttele hakemuksen jättämisessä, vaan tee se heti! Haastattelemme henkilöitä jo hakuajalla ja paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä antaa 10.7.2015 saakka Baronan henkilöstökonsultti Mikko Saari p. 040 73 86 122. DNA Oy on suomalainen tietoliikennekonserni, joka tarjoaa yksityishenkilöille ja yrityksille laadukkaita, viimeisintä teknologiaa hyödyntäviä puhe-, data- ja tv-palveluita. DNA:n liikevaihto vuonna 2014 oli 833,5 miljoonaa euroa ja liikevoitto 29,4 miljoonaa euroa. DNA:lla on yli kolme miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon asiakkuutta. Konserniin kuuluu myös DNA Kauppa, Suomen laajin matkapuhelimia myyvä myymäläketju. Rekrytoimme vuosittain noin 10 000 ammattilaista toimisto-, IT-, logistiikka-, teollisuus-, rakennus- sekä sosiaali- ja terveystoimialojen tehtäviin niin määräaikaisiin kuin vakituisiinkin työsuhteisiin. Olemme 50 suurimman työllistäjän joukossa Suomessa. Tämä tarkoittaa sinulle monipuolisia työmahdollisuuksia, kun Suomen suurimmat yritykset luottavat rekrytoinnissaan Baronan asiantuntemukseen. Barona on auktorisoitu henkilöstöpalveluyritys. Lisätietoa auktorisoinnista www.hpl.fi.

Arbeitszeit:

• Ohne Arbeitszeitbestimmung
  

Anforderungen

source: https://www.ec.europa.eu/eures

Tweet

zurück zur Suche