Arbeitsort: Deutschland, NORDRHEIN-WESTFALEN
Vertragsart: unbefristet Arbeitsplatz, Vollzeit
Benötigte Ausbildung: keine Spezifikation
Angebotener Lohn: keine Angaben
Anzahl der Arbeitsplätze: 1
Berufsfeld
Metallarbeiter und Mechaniker
Elektro- und Elektronikmechaniker und -monteure
Elektronikmonteure
Aufgabenbereich:
Die RIW Personalservice GmbH ist seit 1991 als inhabergeführtes Kölner Familienunternehmen im Bereich der Personaldienstleistung tätig. Unsere bundesweit erfolgreichen Niederlassungen dürfen eine stetig wachsende Anzahl namhafter Unternehmen aller Branchen zu unseren zufriedenen Kunden zählen. Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Bewerbern, Mitarbeitern und unseren Kunden ist elementarer Bestandteil unserer Firmenkultur. Da wir das Vertrauen unserer langjährigen Kunden genießen, können wir Ihnen auch Vakanzen, sowohl in der direkten Personalvermittlung als auch der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme, anbieten, die nicht in den üblichen Jobbörsen zu finden sind. Wir verfügen dabei über Kontakte zu international arbeitenden Top-Unternehmen als auch zu kleineren und mittelständischen Unternehmen in der Kölner Region. Wir suchen im Auftrag eines renommierten Unternehmens der IT-Branche in Köln im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme eine/n Sachbearbeiter/in für den IT-Service. Ihre Aufgaben - An- und Aufnahme von Geschäftskundenstörungen - Bewertung, Priorisierung und Koordination von Störungen - Erstellen von Vordiagnosen und Fehlerbildern - Bereichsübergreifende Überwachung und Steuerung des Entstörvorganges - Interne Koordination mit den beteiligten Fachbereichen - Telefonischer PC-Support und Hilfestellung für Geschäftskunden - Klärung von Sachverhalten - Unterstützung der Fachbereiche Geschäftskundenservice, Auftrag und Vertrieb bei der V.I.P. Kundenbetreuung Ihr Profil - Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w) oder eine vergleichbare Ausbildung - Erfahrungen im Bereich Entstörung und Störungsmanagement - Sehr gute Erfahrungen mit den MS-Office Produkten - Kenntnisse in den Bereichen Übertragungs- und Messtechniken wünschenswert - Netzwerk- und IT-Kenntnisse - Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt - Kommunikationsgeschick und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden am Telefon - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Teamfähige, belastbare und flexible Persönlichkeit - Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten Unser Kunde bietet Ihnen - Option auf Übernahme beim Kunden - IGZ-Tarifvertrag zzgl. außertarifliche Zulagen - Ein modernes Arbeitsumfeld in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre - Es erfolgt eine intensive Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder nutzen Sie unser Online-Bewerbungsportal. - Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Arbeitszeit:
- Ohne Arbeitszeitbestimmung
Anforderungen
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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