Arbeitsort: Schweiz, Thurgau
Vertragsart: unbefristet Arbeitsplatz, Teilzeit
Benötigte Ausbildung: Odborné vzdelávanie a príprava / Učňovská príprava
Angebotener Lohn: keine Angaben
Anzahl der Arbeitsplätze: 1
Berufsfeld
Büroangestellte mit Kundenkontakt
Kundeninformationsangestellte
Telefonisten
Aufgabenbereich:
Tätigkeit:
- Führen von Inbound-Gesprächen
- Protokollieren von Telefongesprächen
- Analysieren und Lösen von technischen Problemen
- Weitergabe von Informationen zu administrativen und technischen Anfragen (Produkten, Tarifen, etc.)
- Weiterleiten von Störungen oder Anrufen an anderen Abteilungen
- Optimierung des Kundenportfolios (Verkaufs-/Beratungsaffinität) Anforderungen:
- Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
- Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer (5 Wochen)
- Schichtbereitschaft
- Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Gutes Telekommunikationsverständnis
- Gute Kommunikation, sowie Verkaufs- und Beratungsaffinität
- Sprachen zwingend: (mündlich und schriftlich) fliessendes, akzentfreies Deutsch sowie CH-Deutsch-Verständnis
- Sprachen von Vorteil: Französisch, Englisch, Italienisch
- Arbeitszeiten: Ihre flexible Einsatzbereitschaft in den gegebenen Zeiten wird vorausgesetzt: Mo
- So/Feiertage: 07:00
- 24:00 Uhr Wir bieten:
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Unbefristete Anstellung
- Langfristiges Arbeitsverhältnis
- Umfangreiche Schulungen und intensive Einarbeitungsphase
- Pensum: 50
- 100 % (bevorzugt 100 %)
Arbeitszeit:
- Ohne Arbeitszeitbestimmung
Anforderungen
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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