Deutsche Kundenbetreuung in den Bereichen Reise,Tourismus Arbeitsort:

pracovní oblast

Úředníci ve službách a obchodě
   Pracovníci poskytující různé informace
        Telefonisté

NÁPLŇ PRÁCE:

Arbeitgeber: Teleperformance Portugal S.A. Einsatzort: Lissabon, Portugal Nach der Arbeit direkt zum Strand! Lissabon / Portugal Werde Teil unseres Teams erstklassiger Kundenbetreuer und nutze Deine Chance zum Start einer internationalen Karriere. Für Bewerber aus ganz Europa bieten wir unter anderem die Unterkunft in einer Firmenwohnung, die Rückerstattung des Fluges nach Lissabon, wie auch vielseitige Unterstützung vor Ort. Von unseren modernen Einrichtungen, im Stadtkern Lissabons, aus unterstützen wir weltbekannte Unternehmen wie Facebook, Nintendo, ASOS oder Expedia im Bereich Kundenservice auf mehreren Ebenen Deine Rolle Kompetent, freundlich und e¬ffizient. So sieht heute professionelle Kommunikation aus. Ob online oder am Telefon wirst Du für unsere Kunden zum ersten Ansprechpartner. Es erwarten Dich vielfältige, abwechslungsreiche Aufgabenstellungen aus dem Bereich Kundenbetreuung. Abhängig vom Auftraggeber, agierst Du in unterschiedlichen Branchen und befasst Dich unter anderem mit folgenden Themen: - Kundenberatung bei der Buchung von Dienstleistungen; - Unterstützung bei Anliegen zu Zahlungsvorgängen und Fragen zu Kundenaccounts; - Garantie eines hilfreichen und effektiven Service im Technical Support; - Professionelle Verwaltung von Änderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen. Dein Profil - Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; - Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache; - Gute Computer- und Internetkenntnisse; - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz sowie Teamgeist; - Zielorientiertes Arbeiten; - Flexibilität und Belastbarkeit; - Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Callcenter (bevorzugt). - Schnelle Lernfähigkeit. Unser Angebot - Start einer internationalen Karriere in einem Multikulturellen Umfeld; - Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen; - Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase; - Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten; - Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag; - Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit; - Unterkunft in einem Zimmer einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;* - Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;* - Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;* - Kostenfreie Portugiesischsprachkurse*, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten. *Für internationale Bewerber Jetzt bewerben: https://jobs.teleperformance.pt/en-gb/campaigns/de/schnellestelle/jobmixer/internationale-kundenberatung Teleperformance Portugal the best company to work for in Portugal Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer in Outsourcing, Kundenbeziehungsmanagement und Call Center / Customer Service - Branche. In Portugal leisten mittlerweile mehr als 5.000 Mitarbeiter hervorragenden Service für unsere Auftraggeber in mehr als 56 Ländern und 28 Sprachen. Dank unserer Mitarbeiter wurde Teleperformance Portugal vom Great Place to Work Institut in 2015 bereits zum 6. Mal in Folge als einer der besten Arbeitgeber in Portugal ausgezeichnet. Außerdem wurden wir ebenso ein zweites Mal vom Exame Magazin in Portugal zum besten Arbeitsplatz innerhalb unserer Branche ernannt. Unser Team zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit und Internationalität aus. Unsere Mitarbeiter aus aller Welt bringen dabei

Pracovní doba:

• Bez zadání pracovní doby
  

Požadavky

source: https://www.ec.europa.eu/eures

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