Místo práce: Nizozemsko, NEDERLAND
Typ pracovní smlouvy: na dobu neurčitou, částečný úvazek
Požadované vzdělání:
Nabízený plat: Neuvedeno
Počet míst: 1
pracovní oblast
Prodavači, manekýni a hostesing
Prodavači ve stáncích a na tržištích
Prodavači ve stáncích a na tržištích
NÁPLŇ PRÁCE:
Ben jij servicegericht en wil jij graag klanten van KPN helpen met vragen omtrent Interactieve TV? Dan is Klantenservice medewerker op de helpdesk Levering & Service bij KPN in Amersfoort de baan die jij zoekt. Je bent in staat om een hulpvraag snel en vakkundig te analyseren om helder te krijgen wat het probleem is. Je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen en je weet op een prettige wijze klanten te woord te staan. Werkzaamheden: -Telefonische beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot de levering en service van Interactieve TV -Analyseren van hulpvragen en zorgen dat de juiste stappen worden doorlopen om te komen tot een oplossing -In staat zijn om te luisteren, logisch na te denken en ontevreden klanten gerust te stellen -Je voelt je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten en stelt alles in het werk om bij problemen een goede oplossing aan te bieden -Signaleren en registreren van wijzigingen in de systemen/procedures -Lukt het oplossen van een probleem niet, dan zorg jij dat de klant op de afdeling terechtkomt die wel voor een oplossing kan zorgen. Ons referentienummer: 1050003641
Pracovní doba:
Požadavky
source: https://www.ec.europa.eu/eures
Zpět na vyhledávání
Přidat k oblíbeným
Artiflex ...